Consulta por supuesto hurto

Hace unos dias recibí una llamada de un comercio indicandome que habia sustraido 2 pilas de un paquete de 40 por un valor de 10€, les comuniqué que no tenia ni idea de que me estaban hablando, me comunicaron que tenian una grabación, decidi acercarme al comercio a ver que sucedia, el video no me lo enseñaron, me sacaron un paquete de pilas y que por prot.datos no podia ver el video, ellos por las imagenes siguiendome con las camaras y sacando el tiquet de mi compra accedieron a los datos de sociol y consiguieron mi telefono y de ahi la llamada. Me amenazaron con quitarme la tarjeta de socio, al saber que el importe eran 11.99€ les dije que terminaramos con esto que lo pagaba, que me dieran el paquete y me iba, tras esto me han cancelado la tarjeta de socio y prohibido el acceso. Hasta que punto pueden utilizar mis datos de socio por el hecho de creer que he sustraido algo? Hasta que punto pueden negarme el acceso sin denunca previa ni absolutamente nada? En ningun caso asumí la autoria de la misma. Gracias