Controversia en alquiler
Os voy a enviar un pequeño resumen de lo ocurrido:
- en fecha 12 de mayo informamos la sociedad gestora del piso donde yo y mi familia vivimos en alquiler de un problema con el inodoro del baño secundario. El inodoro se había quedado atascado por un problema de la maquina Sanitrit que permite su funcionamiento. Al tener un sistema Sanitrit, solo se le puede echarle papel higiénico (como debería ser por cualquier inodoro normal...). Y cosa que, como nos había indicado la propiedad siempre hicimos desde el principio. Antes de avisar a la gestora, llamamos a un técnico directamente nosotros para ver si podíamos solucionar rápidamente el problema. El técnico que vino nos informo que probablemente se había roto el motor del sistema, que pero no se podía hacer un diagnostico cierto ya que la maquina se encuentra escondida detrás de la pared del baño sin posibilidad de acceder sin romper la pared misma. El mismo técnico nos dijo que hubiera podido ser esa la causa de la ruptura ya que se trata de una maquina eléctrica colocada en un sitio sin ventilación (y por eso puede calentarse y quemarse el motor) y que igualmente esa máquina puede necesitar cualquier tipo de mantenimiento en cualquier momento (añado presupuesto que el mismo técnico me paso unos días después).
- después de una semana se presentó un técnico enviado por la gestora misma que en mi presencia pudo confirmar lo que dijo el técnico anterior. Lo mismo no hizo con su impresa, además afirmando una mentira, o sea que le habíamos echado "toallitas" en lugar de papel higiénico.
- el 3 de junio contesta la gestora que es un problema de atasco y que nos tenemos que apañar. A partir de entonces hay unos cuantos mails nuestros sin respuestas, hasta mi llamada del día 20 de Junio donde "amenazo" de poner el dinero del alquiler en un arbitraje hasta que no se solucione el problema. Solo en ese momento Solfinc comunica que "hablará" con la propiedad!?
- el 27 de Julio, aconsejado por un abogado de la Oficina d'Habitatge de Barcelona, envié un burofax a la gestora reclamando la reparación según la ley pertinente (ver burofax anexo).
- al mismo burofax contestan el 1 de Julio denegando la reparación porque "como ya llevo un año y medio viviendo en el piso" estos es mantenimiento a mi cargo.
¿Podemos no tener que pagar la reparación?