Desistimiento contrato compra-venta

Realizada por A.Alba. 10 ene 2020 Abogados reclamaciones

En Barcelona.
Di la paga y señal para hacer la reserva de una furgoneta en stock el 1/12. Al cabo de dos días me dijeron que esa furgoneta no estaba disponible, la habían vendido y que tenían otra superior por 2000€ más. Tras negociar, conseguimos que pusieran un porta bicis para compensarnos.
El dia 16/12 firmamos la financiación y nos dijeron (nunca por escrito) aunque lo pedí, que iba a tener la furgoneta para navidades o a más tardar fin de año.
Esto no sucedió, pero ellos la matricularon el 27/12.
Esta vez nos prometiron que antes de reyes seguro. Tampoco ha sucedido. No nos daban ninguna información sobre el paradero de nuestra furgoneta, ya pagada y matriculada... increíble!
Estamos a 10/01, y tras ponernos fuertes en saber donde estaba, ayer supimos que llegó a la campa. Aún no la tenemos y no está en nuestro concesionario donde la compramos.
Estoy desesperada por el trato recibido y los constantes errores producidos: facturas mal hechas, faltas de forma, promesas incumplidas..

Quiero pedir una compensación por matricularla y no hacer la entrega (ahora ya es del 2019, con la pérdida de valor que esto implica) y por el retraso injustificado de la entrega (aunque no está por escrito)

En caso de que se nieguen, puedo desistir sin penalización alguna, y exigir que me duevuelvan la paga y señal?

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Habrá que estar a los términos del contrato suscrito por usted aunque en general el plazo para la acción de desistimiento es de 14 días.

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