Buenos días. Hace unos meses me di de baja de un servicio de televisión de pago digital y no devolví el descodificador porque no recibí ninguna notificación de que tuviera que hacerlo. Ahora me dicen que tengo que pagar una deuda por los meses que he tenido el descodificador aunque no haya disfrutado de su servicio. ¿Es esto legal? ¿Me puedo negar a pagarlo? ¿Qué debo hacer? Gracias
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Buenos Dias, le informamos que si usted no esta conforme, deberá comunicar a la compañia su disconformidad como consumidor y luego reclamar. Si desea que valoremos su caso, en Grech Abogados, estaremos encantados de atenderle, la 1ª consulta es gratuita, venga a vernos!!!!
Efectuaría reclamación contra la propia compañía exponiendo el caso y que le conteste. En caso de no constestación o, en su defecto, no satisfacerle la respuesta, acudiría a la Juntas Arbitrales de Consumo.