Buenos días, mi consulta es sobre un caso de un curso que pague por valor de 540€ a una empresa llamada REYMOVIL para aprender a reparar teléfonos, resulta que el día que iba a celebrarse el curso se aplazo por falta de personal para realizarlo, la persona que realizaba dicho curso se puso en contacto conmigo y me ofreció o bien otra fecha o devolverme el dinero, yo le dije que me mantuviera en la otra fecha pero si por cualquier motivo no podía asistir pues que me devolviese el dinero y me dijo que perfecto. Resulta que una semana antes de la nueva fecha del curso me surge un problema personal que me impide realizarlo y me pongo en contacto con ellos para decírselo y que me devuelvan el dinero ya que me urgía para ese imprevisto, pues llevo esperando mes y medio a que me devuelvan el dinero y cada vez que llamo me dan largas y ya no se que hacer.
¿Puedo denunciar? y de ser así ¿Cómo lo hago?
Gracias por su atención.
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Si usted ha pagado por un curso que no le ha sido impartido, existe un flagrante incumplimiento contractual por el que podrá reclamar civilmente. Por la vía penal también podría hacerlo por un presunto delito de estafa en función de las concretas circunstancias.
Le recomendamos contratar a un abogado de su confianza para que proceda a realizar una reclamación amistosa y, de no surtir efecto, enviarle un burofax requiriéndole para la devolución.
Confíe en nosotros y nos ocuparemos de todo. Saludos cordiales.
Buenas Tardes Cristian lo primero que debe hacer es revisar su contrato pues es de obligado cumplimiento para ambas partes. Si lo han incumplido ellos, deberá requerir por burofax la devolución del dinero y si no instar demanda que al ser inferior a 900 E no le hace falta ni abogado ni procurador. Suerte.
Buenos dias,
Mire las condiciones establecidas sobre el curso. Por otro lado, debería mandarles un escrito de reclamación indicando lo sucedido y solicitar la devolución. Si no hacen caso a su requerimiento podrá solicitarlo por la vía judicial.
Un Saludo
