Buenos días, tengo 2 hipotecas en banco de las que respecto a su formalización solo dispongo de la factura de la gestora que incluye todos los conceptos. Gestora impuesta por el banco. Con esta es suficiente para reclamarlos incluso judicialmente.
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Buenas Noches Pedro, le informamos que para reclamar la devolucion de los gastos de hipoteca, lo primero que debe hacer es presentar escrito en el Banco para que se lo sellen ante el Defensor del cliente, y en el caso de no atenderle o no recibir respuesta, debera instar demanda.
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Estimado consultante,
efectivamente necesita esa documentación para interponer la demanda, si bien para la reclamación previa a la entidad bancaria al departamento de atención o defensor del cliente no sería necesario, por lo que puede formular la reclamación, si bien le aconsejo que reclame la documentación a la gestoría que se lo tramitó, toda vez que está obligado a entregarle toda esa documentación. Este despacho es especialista en derecho bancario, por lo que si lo desea podríamos atender su reclamación
Sin otro particular reciba un cordial saludo.
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