Hola tengo una deuda de luz de 2.905

Hola tengo una deuda de luz con Iberdrola de 2.905€ me han cortado ya que estaba enganchada.
Mi situación es sola con 6 hijos a cargo,5 de ellos menores.
Ayer me cortaron la luz y quiero llegar a un acuerdo de pago que yo pueda afrontar.
Servicios sociales me echo un informe de vulnerabilidad pero aún así m dicen que me tiene que llamar inspección y no ahí manera de hablar con ellos.
Mis hijos están sin agua caliente,ni poderles cocinar ni nada.
Vivo en Fuenlabrada,Madrid.
Necesito que me digan que puedo hacer Iberdrola no me da solución más que espere que me llame el inspector.