Incluido en Asnef, ayuda

Hola soy de Albacete y me gustaría comentar mi caso. He ido al banco a pedir un crédito y me lo han denegado por estar incluido en asnef por una deuda con Iberdrola. Me acerqué a Iberdrola y me dijeron que la deuda es una factura de luz de un negocio que cerré hacia casi 5 años. Les comento a Iberdrola que a mí no me ha llegado ninguna notificación de reclamación de deuda ni tampoco que me incluían en asnef. También me dicen que hay una reclamación judicial por lo que me acerco al juzgado a preguntar y me comentan que el acto monitorio contra mi esta archivado en 2013 porque Iberdrola no facilitó una dirección donde pudieran reclamarme esa deuda.

Bueno, este es mi caso y me gustaría saber si existe algún tipo de negligencia por parte de Iberdrola y que me recomiendan qué debo hacer. Muchas gracias de antemano