¿Le pertenece arreglármelo a la promotora?

Dado que, al parecer, la avería se acaba de producir hace poco, lo que le recomendamos es que la documenten lo más prolijamente posible (fotografías, informes técnicos que se refieran a las causas de la avería, su fecha de producción, etc.) y le dirijan a la promotora y a la constructora un burofax con acuse de recibo y certificación de texto, reclamándoles la reparación, con apercibimiento de que, en caso contrario, la llevarán Uds. a cabo y les reclamarán su coste. Como ha pasado bastante tiempo desde que les entregaron la vivienda, convienen que no se demoren en el requerimiento para evitar la eventual prescripción de acciones.