Hola. Necesito saber si existe alguna forma de saltarse la penalización de Orange por finalizar el contrato antes de tiempo. La cuestión es que me parece excesiva la cantidad que piden de penalización por quedarme solo un mes de contrato. Gracias
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Buenos días,
si tiene usted un compromiso de permanencia, la penalización deberá aplicarse de forma proporcional al tiempo de contrato que le quede por cumplir de dicha permanencia. En caso de que no se le aplique la penalización de forma proporcional puede recurrir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor o a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y tramitar la oportuna reclamación.
Esperamos que nuestra contestación se lea de utilidad.
Un saludo.
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Buenas tardes.
Como cualquier contrato es posible su resolución. Habrá que estar a las condiciones firmadas en su día.
Quedamos a su disposición para examinar el documento y darle una respuesta certera.
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