¿Posible reclamación?

Buenas tardes.

En el mes de junio operaron a mi hermana de un tobillo por una rotura del mismo tras una caída fortuita. Le pusieron unos clavos y tras reposo y rehabilitación no mejora. Hoy seis de noviembre le han intervenir de nuevo, quitándole los clavos, indicándonos el cirujano que tiene infección debido a un rechazo de los mismos, infección que hay que tratar, para volver a operar y reconstruir el tobillo, con pocas esperanzas de recuperación. Ella trabaja en la hostelería, y quedaría incapacitada para continuar si no queda bien. ¿Hay alguna posibilidad de reclamación? En éste caso es un hospital público de Castilla y León.