Reclamación prejudicial
Desde Asturias:
Hasta Junio 2021 tenia un contrato de internet con Movistar que incluia un número fijo que según ellos era obligatorio tener aunque no lo utilizase. A finales de Junio contraté fibra con Adamo y se hizo la portabilidad correspondiente. Como Movistar continuaba cargándome recibos a pesar de comunicarme con ellos en dos ocasiones ,que supuestamente deberian estar grabadas, di orden al banco de devolver los dos últimos cargos, tras lo cual recibí una carta amenazando con cortarme una linea que hacía dos meses que ya no tenia,
Ahora en 2023 por segunda vez me envían una notificacion Prejudical reclamándome 113 euros y me llaman por tfno. pidiendo que ejecute el pago antes de diez dias o al final acabaré pagando más de 400€.
Culpan a la nueva compañia de hacer mal las cosas y la explicación es que se cambio internet pero no el feléfono fijo y de ahí la deuda.
Mi pregunta es , si el contrato era un lote donde tener un número fijo era obligatorio y nadie explicó que hubiera que pagar por ello independientemente de la línea de internet, cómo pueden ahora reclamar deuda alguna?.
Son una banda de estafadores y acosadores ante la cual me siento en total indefensión.
Ah, la persona que me llamó pretendía que gestionara el pago telefónicamente dándole numero de cuenta y demás y de ese modo me haria un descuento por pronto pago. No he aceptado.
Gravias