Retraso cobro facturas por parte de Endesa

Realizada por endesafactura. 24 ago 2023

Hola:
Llevo desde el dia 22 enero que no me pasan el cobro de facturas
debido a eso, me enteré hace poco que habían modificado el contrato en enero precio kwh y las facturas salian a pagar alrededor del doble respecto al año pasado. Estamos a finales de agosto y tampoco estoy viendo el gasto que tengo de un mes a otro en el consumo para poder controlarlo.
Abri una incidencia que inmediatamente cerraron con el mensaje:
"Endesa ha decidido generar un 5% de descuento sobre las facturas afectadas por dicha incidencia."
Puedo hacer algo en mi situación?

Barcelona

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