Trampa en el juego virtual

Quisiera saber si se puede proceder de manera judicial contra una plataforma de casinos online. El tema es el siguiente:
Venía repitiendo una jugada hacía unos números y venía perdiendo constantemente... En algún momento me tenía que pagar... La cuestión es que en un momento me rechaza la apuesta (devolviéndome lo apostado) y tira el número al que le venía jugando repetidamente... Me hace este tipo de engaño en más de una ocasión. Recurro al soporte y me dicen que es un error en la comunicación de los servidores por lo que me devuelven la apuesta realizada no la "Potencial ganancia"
Se puede hacer algo al respecto?